Mengatasi Pulsa IM3 yang Berkurang Secara Misterius

Berlanggan pada suatu konten, baik itu sengaja ataupun tidak disadari, bisa jadi merupakan penyebab berkurangnya pulsa kartu IM3.

Sudah lebih dari satu tahun, kira-kira sejak tahun 2017, pulsa IM3 penulis berkurang tiap harinya, ketika diisi ulang.

Kurang lebih Rp 2000 tiap harinya, dan akan berhenti berkurang, jika saldo pulsa penulis dibawah ambang Rp 2000 tersebut.

Oleh karena itu, sampai tulisan ini ditulis, penulis hanya mengisi pulsa IM3 ketika dibutuhkan saja.

Indikasi

Sejak awal, melihat kondisi di atas, penulis curiga jika pastinya nomor penulis telah terdaftar pada suatu layanan tertentu.

Entah itu memang kesalahan penulis pribadi, yang secara tidak sadar mendaftar dengan sendirinya.

Atau memang ada bug di algorithma kode Indosat, sehingga nomor penulis terdaftar pada suatu layanan berbayar secara tidak sengaja.

Atau, mungkin ada oknum-oknum yang tidak bertanggung jawab, yang mendaftarkan nomor penulis ke layanan tertentu, hanya untuk kepentingan dirinya sendiri.

Penulis tidak tahu, yang pasti saat tulisan ini ditulis, penulis telah menemukan salah satu solusinya.

App myIM3

Penulis seringkali disarankan oleh teman-teman penulis, untuk mencoba komplain ke Gallery Indosat, memperbaiki pulsa yang hilang.

Namun karena kesibukan kerja, penulis merasa malas untuk datang ke kantor Gallery.

Sampai di suatu malam, saat penulis mengutak-atik HP Android penulis, terbersik pikiran "Siapa tahu nomor ini bisa di cek berlangganan konten apa dengan app myIM3 dari Indosat Oredoo".

Penulis pun mendownload aplikasi tersebut.

Setelah mendaftar, verifikasi melalui SMS dan email, penulis dapat login ke aplikasi, mengutak-atik profile, dan di menu akun, penulis menemukan nomor penulis terdaftar sebagai pelanggan pada dua konten seperti terlihat pada gambar dibawah ini:

Penulis heran karena tidak pernah merasa mendaftar, dan tidak tahu semenjak kapan penulis terdaftar sebagai pelanggan konten itu.

Dan penulis yakin, berlangganan ini lah yang menjadi penyebab, saldo pulsa IM3 penulis selalu berkurang.

Unsubscribe

Kemudian dengan menekan tiga tombol titik menu, memilih pilihan Nonaktifkan layanan, penulis mendapat SMS notifikasi, yang berisi layanan berlangganan terkait nomor IM3 penulis telah dihentikan seperti gambar dibawah ini:

Penulis menyesal, kenapa tidak dari dulu penulis mencoba aplikasi myIM3.

Mungkin saja pulsa penulis tidak akan hilang begitu saja, jika unsubscribe penulis lakukan dari dulu.

Tetapi disisi lain juga, semoga dengan ini adalah jawaban bagi pengguna IM3 lain yang memiliki permasalahan yang sama dengan penulis.